Erste Hilfe für die Seele - Ausbildung betrieblicher psychologischer Ersthelfer

Erste Hilfe für die Seele - Ausbildung betrieblicher psychologischer Ersthelfer

Zielstellung des Seminars:


Erlebte Gewalt am Arbeitsplatz, Drohungen von Klienten bzw. Bewohnern, schwere Unfälle oder die Konfrontation mit Tod und Sterben sind Erlebnisse, die zutiefst erschüttern, manchmal sogar traumatisieren können. Das führt oft zu starkem Leistungsabfall, langen Fehlzeiten und mitunter sogar zur Berufsaufgaben, wenn nicht rasch gehandelt wird.

Nach solchen Extremerlebnissen hat es sich bewährt, den Betroffenen speziell ausgebildete kollegiale Ansprechpartner zur Seite zu stellen, die psychologische Erste Hilfe leisten können. Solche betriebliche psychologische Erstbetreuer unterstützen Betroffene dabei, das Erlebte zu verarbeiten, damit sich die seelischen Wunden gewissermaßen nicht entzünden.

Bislang war die Ausbildung psychologischer Ersthelfer für den Betrieb in Deutschland nicht einheitlich geregelt. Inzwischen gibt es jedoch klare Empfehlungen und Grundsätze der Deutschen Gesetzlichen Unfallversicherung, an die sich unsere Ausbildung zum betrieblichen psychologischen Erstbetreuer anlehnt.

Das Seminar vermittelt die wichtigsten Grundlagen zur psychologischen Ersten Hilfe. Da Menschen in solchen Extremsituationen sehr unterschiedlich reagieren, wird im Seminar entsprechende Basiskompetenz zur psychologischen Ersten Hilfe praxisnah trainiert.

Zudem wird darüber informiert, welche Rahmenbedingungen und Organisation im Unternehmen für solche schwierige Situationen sichergestellt sein sollten. Die Teilnehmer erfahren, wie ein betriebliches Nachsorgekonzept sinnvoll aufgebaut sein kann.

Inhaltliche Schwerpunkte:


  • Begriffsbestimmung/Einstieg

    • potenziell traumatisierende Ereignisse
    • psychologische Erstbetreuung –
    • Stress und Belastungsreaktionen
    • Psychotrauma
  • Intervention

    • Vorgehen und Systematik im Umgang mit Betroffenen
    • Kommunikation und Gesprächsführung
  • Betriebliche psychologische Erstbetreuer

    • Selbstbild/Rolle/Grenzen
    • Selbstschutz/Supervision
    • rechtliche Grundlagen B
  • Betriebliches Konzept

    • betriebliche Rettungskette
    • betriebliche Nachsorgekonzepte

Zielgruppe und Nutzen:


Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter, die als betriebliche psychologische Erstbetreuer eingesetzt werden sollen oder die ein psychologisches Ersthelfersystem in ihrem Unternehmen etablieren wollen.

Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, in Ihren Einrichtungen selbst eine betriebliche psychologische Erstbetreuung durchzuführen und zu organisieren.